Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?

Um unsere Preise für Sie so niedrig wie möglich zu halten, liefert Bellaza Moda die Produkte direkt vom Hersteller oder Lieferanten. Daher kann die Lieferung etwas länger dauern, als Sie es gewohnt sind. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert etwa 1 bis 2 Werktage. LDie durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10 bis 15 Werktage.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist überschritten. Wo befindet sich meine Bestellung?

In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Leider kann es zu Verzögerungen kommen. Warten Sie bereits 3 Tage länger als die ursprünglich angegebene Lieferzeit und haben Ihre Bestellung noch immer nicht erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an: support@bellazamoda.com

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn Sie bei Bellaza Moda bestellen, profitieren Sie immer von kostenlosem Versand.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Bellaza Moda bietet stets sichere Zahlungsmöglichkeiten. Wir verwenden die gängigsten Zahlungsdienste: Shop Pay, Visa, Mastercard, Maestro, Blik, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Bancontact und Carte Bancaire.

Es fehlen Produkte. Wie ist das möglich?

Aufgrund von Gewichtsbeschränkungen werden manche Bestellungen in mehreren Paketen versendet. Um die Qualität der Produkte sicherzustellen, können die von Ihnen bestellten Produkte von verschiedenen Lieferanten stammen. Wenn Sie mehrere Produkte auf einmal bestellen, kann es vorkommen, dass die Produkte nicht gleichzeitig geliefert werden.

Keine Sorge, Ihre Bestellung ist unterwegs. Der Rest Ihrer Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert.

Was soll ich tun, wenn ich eine beschädigte Sendung erhalte?

Leider kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung während des Versands beschädigt wird. Als Kunde können Sie dafür selbstverständlich nichts. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice per E-Mail unter support@bellazamoda.com Es ist erforderlich, Fotos der Beschädigung aufzunehmen und der E-Mail beizufügen.

Sie können das Produkt nicht zurücksenden, ohne uns die Fotos zu übermitteln. Andernfalls können wir leider keine geeignete Lösung für Sie finden. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich bearbeiten und gemeinsam mit Ihnen nach der bestmöglichen Lösung suchen.

Dies gilt auch, wenn Sie das falsche Produkt gekauft haben, es Ihnen nicht passt oder Sie es nicht mehr möchten.
Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice ( support@bellazamoda.com). Wir werden prüfen, welche Lösung für Sie am besten geeignet ist. Sollte dies nicht möglich sein, zahlen Sie lediglich die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an uns.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice ( support@bellazamoda.com)

Firmenname: Bellaza Moda
Adresse: 59 Bd Princesse Grâce de Monaco, 06300 Nice, France
E-Mail: support@bellazamoda.com
Telefonnummer: +31610066066

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 17:00
Sonntags und an Feiertagen geschlossen.