Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Bestellung rechnen?

Um unsere Preise für Sie so niedrig wie möglich zu halten, liefert Bellaza Moda die Produkte direkt vom Hersteller oder Lieferanten. Daher kann die Lieferung etwas länger dauern als gewohnt. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert etwa 1 bis 2 Werktage. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.

Die erwartete Lieferzeit ist überschritten, wo bleibt meine Bestellung?

In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Frist geliefert. Leider kann es zu Verzögerungen kommen. Haben Sie 3 Tage länger als die ursprüngliche Lieferzeit gewartet und Ihre Bestellung noch nicht erhalten? Bitte senden Sie eine E-Mail an: support@bellazamoda.com

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn Sie bei Bellaza Moda bestellen, profitieren Sie immer von kostenlosem Versand.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Bellaza Moda bietet stets sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Wir verwenden die am häufigsten genutzten Zahlungsdienste: Visa, Mastercard, Maestro, Blik, Apple Pay, Google Pay, MobilePay und Carte Bancaire.

Es fehlen Produkte, wie ist das möglich?

Manche Bestellungen werden aufgrund von Gewichtsbeschränkungen in separaten Paketen versendet. Um die Qualität der Produkte zu gewährleisten, können die von Ihnen bestellten Artikel von verschiedenen Lieferanten stammen. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, kann es sein, dass diese nicht gleichzeitig geliefert werden.

Keine Sorge, Ihre Bestellung ist unterwegs. Der Rest Ihrer Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert.

Was soll ich tun, wenn ich eine beschädigte Sendung erhalte?

Es ist leider möglich, dass Ihre Bestellung während des Versands beschädigt wird. Als Kunde können Sie natürlich nichts dagegen tun. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice per E-Mail an support@bellazamoda.com. Es ist notwendig, Fotos der Reklamation zu machen und diese der E-Mail beizufügen.

Ohne die Fotos können Sie das Produkt nicht zurücksenden. Leider können wir dann keine passende Lösung für Sie finden. Unser Kundenservice wird Ihre Nachricht so schnell wie möglich bearbeiten und gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung suchen.

Dies gilt auch, wenn Sie das falsche Produkt gekauft haben, es Ihnen nicht passt oder Sie es nicht mehr möchten.
Bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice ( support@bellazamoda.com). Wir werden die beste Lösung für Sie finden. Sollte dies nicht gelingen, zahlen Sie nur die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice ( support@bellazamoda.com)

Firmenname: Bellaza Moda
Adresse: 59 Bd Princesse Grâce de Monaco, 06300 Nizza, Frankreich
E-Mail: support@bellazamoda.com
Telefonnummer: +31610066066

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Montag bis Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 17:00
Sonntags und an Feiertagen geschlossen.