Política de privacidad

Declaración de Recopilación de Datos Personales

El objetivo de esta Declaración de Recopilación de Datos Personales («PICS») es informarle, de conformidad con la Ordenanza sobre la Protección de Datos Personales (Privacidad), acerca de:

• de los fines para los que se utilizarán sus datos personales recopilados por nosotros en relación con su uso de este sitio web («Sitio Web») o su compra de productos vendidos en este sitio web («Productos»);
• de los posibles destinatarios de sus datos personales; y
• de los contactos a quienes puede dirigir sus solicitudes de acceso o rectificación de datos.

Podemos revisar esta PICS actualizando esta página. Consulte esta página de vez en cuando para mantenerse informado de cualquier cambio.

Responsable del Tratamiento de Datos

1.1 («nosotros», «nuestro», «nuestros») somos el Responsable del Tratamiento de Datos.

Personas interesadas

Esta PICS se aplica a los datos personales de («usted», «su», «sus»):

(a) Visitantes: personas que visitan nuestro sitio web;
(b) Usuarios: personas que compran, solicitan o reciben productos;
(c) Contactos: personas que se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, por correo electrónico u otros medios.

Datos recopilados

3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales:

(a) Visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo*;

(b) Usuarios:
i. nombre de usuario;
ii. contraseña de la cuenta;
iii. nombre completo*;
iv. dirección de correo electrónico*;
v. dirección de facturación*;
vi. dirección de entrega;
vii. datos de pago*;
viii. número de teléfono;

(c) Contactos:
i. nombre completo*;
ii. dirección de correo electrónico*;
iii. cualquier otro dato personal que nos proporcione.

(*) Indica los datos personales obligatorios.

3.2 Si no proporciona los datos personales obligatorios, es posible que no podamos darle acceso a nuestro sitio web, entregarle nuestros productos ni responder a sus solicitudes de comunicación.

Finalidades y uso

4.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

(a) Proporcionarle nuestros productos, por ejemplo:
i. gestionar y tramitar sus pedidos;
ii. si decide abrir una cuenta en nuestro sitio web, crear y gestionar su cuenta registrada;
iii. procesar y facilitar la facturación y el pago de sus pedidos.

(b) Supervisar y analizar el uso de nuestro sitio web y recopilar estadísticas generales de uso.

(c) Personalizar su experiencia en nuestro sitio web, identificando sus preferencias y comportamientos para responder mejor a sus necesidades individuales.

(d) Mejorar nuestro sitio web y nuestros productos en función de la información y los comentarios que recibimos de usted, así como de nuestro análisis de su uso y sus compras.

(e) Para la investigación y el desarrollo, incluidas las pruebas, el análisis y la asistencia en el desarrollo de productos (incluido el aprendizaje automático).

(f) Para el servicio de atención al cliente, con el fin de responder mejor a sus solicitudes de servicio, recopilar comentarios y gestionar la asistencia.

(g) Para comunicaciones no comerciales relacionadas con sus pedidos, como confirmaciones de pedido y notificaciones de envío.

(h) Por motivos técnicos y de gestión de proyectos.

(i) Mantener la seguridad, la protección y la integridad de los datos personales recopilados en nuestro sitio web.

(j) Prevenir el fraude.

(k) En el marco de procedimientos judiciales o a petición de los organismos reguladores, las autoridades gubernamentales y las investigaciones oficiales.

(l) Con fines de marketing directo, pero únicamente si obtenemos su consentimiento (véase la sección 11 a continuación).

(m) Para cualquier otra finalidad directamente relacionada con las anteriores.

4.2 Los datos personales que recopilamos solo pueden utilizarse para otras finalidades si:

(a) Ha dado expresamente su consentimiento para este uso con otras finalidades pertinentes;
(b) La finalidad está directamente relacionada con aquella para la que se recopilaron los datos; o
(c) Estamos autorizados a utilizar los datos personales de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

Destinatarios de los datos

5.1 Podemos transferir sus datos personales a las siguientes entidades:

(a) Nuestros empleados y directivos;
(b) Nuestras filiales y sus empleados y directivos;
(c) Shopify Inc., proveedor de servicios informáticos encargado de gestionar y mantener el sitio web y de procesar sus pedidos, así como sus filiales;
(d) PayPal Holdings Inc. y sus filiales, así como otras empresas de procesamiento de pagos que podamos contratar para gestionar los pagos en nuestro nombre;
(e) Nuestros proveedores de productos ("Proveedores") para garantizar la entrega de los Productos;
(f) Otros proveedores de servicios y subcontratistas, como:
i. Proveedores de servicios administrativos;
ii. Proveedores de servicios informáticos y de software;
iii. Proveedores de servicios de análisis de datos;
iv. Proveedores de servicios de introducción y procesamiento de datos;
v. Proveedores de servicios en la nube;
vi. Agencias de calificación crediticia;
(g) Nuestras aseguradoras y entidades bancarias;
(h) Nuestros asesores jurídicos, financieros y contables;
(i) A otras empresas, organizaciones o personas cuando así lo exijan la ley, la normativa, un procedimiento judicial, una solicitud gubernamental o un imperativo de seguridad. Esto incluye compartir sus datos personales con fines de prevención y detección del fraude;
(j) A otras empresas, organizaciones o personas en el marco de negociaciones relativas a una fusión, una venta de activos comerciales, una consolidación, una reestructuración, una financiación o una adquisición de la totalidad o parte de nuestra actividad.

5.2 Cuando realiza pagos a través de proveedores de servicios de pago, celebra un acuerdo directo con ellos y queda sujeto a sus términos y condiciones generales y a su política de privacidad. Debe consultarlos y, si es necesario, dar su consentimiento.

5.3 Cuando transferimos sus datos personales a terceros, protegemos su confidencialidad incorporando cláusulas de confidencialidad u otras cláusulas contractuales en nuestros acuerdos con dichos terceros.

5.4 Podemos compartir sus datos personales con otras personas distintas de las mencionadas anteriormente si se lo informamos previamente y obtenemos su consentimiento.

Cookies

6.1 Nuestra política de cookies forma parte integral de esta Política de Privacidad. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies anterior.

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