Política de Privacidade
Declaração de Recolha de Dados Pessoais
Esta Declaração de Recolha de Dados Pessoais ("PICS") tem como objetivo informá-lo, em conformidade com a Ordem sobre a Proteção dos Dados Pessoais (Confidencialidade):
- finalidades para as quais os seus dados pessoais recolhidos por nós serão utilizados em ligação com a sua utilização deste site ("Site Web") ou a sua compra de produtos vendidos neste Site Web ("Produtos");
- destinatários potenciais dos seus dados pessoais; e
- contactos a quem pode dirigir os seus pedidos de acesso ou retificação dos dados.
Podemos rever esta PICS atualizando esta página. Por favor, consulte esta página de tempos a tempos para estar informado de quaisquer alterações.
Responsável pelo Tratamento dos Dados
1.1 ("nós", "nosso", "nossos") é o Responsável pelo Tratamento dos Dados.
Pessoas em Causa
Esta PICS aplica-se aos dados pessoais de ("você", "seu", "seus"):
(a) Visitantes: pessoas que visitam o nosso site;
(b) Utilizadores: indivíduos que compram, solicitam ou recebem produtos;
(c) Contactos: indivíduos que nos contactam através do nosso site, por e-mail ou por outros meios.
Dados recolhidos
3.1 Podemos recolher, armazenar, processar, transferir e utilizar os seguintes tipos de dados pessoais:
(a) Visitantes: endereço IP ou outros identificadores únicos do dispositivo*;
(b) Utilizadores:
i. nome de utilizador;
ii. palavra-passe da conta;
iii. nome completo*;
iv. endereço de e-mail*;
v. morada de faturação*;
vi. morada de entrega;
vii. detalhes de pagamento*;
viii. número de telefone;
(c) Contactos:
i. nome completo*;
ii. endereço de e-mail*;
iii. quaisquer outros dados pessoais que nos forneça.
(*) Indica os dados pessoais obrigatórios.
3.2 Se não fornecer os dados pessoais obrigatórios, poderemos não conseguir dar-lhe acesso ao nosso site, entregar-lhe os nossos produtos ou responder às suas solicitações de comunicação.
Finalidades e Utilização
4.1 Podemos recolher, armazenar, processar, transferir e utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:
(a) Para lhe fornecer os nossos produtos, por exemplo:
i. gerir e executar as suas encomendas;
ii. se optar por abrir uma conta no nosso site, criar e gerir a sua conta registada;
iii. processar e facilitar a faturação e o pagamento das suas encomendas.
(b) Monitorizar e analisar a utilização do nosso site e compilar estatísticas gerais de utilização.
(c) Personalizar a sua experiência no nosso site, identificando as suas preferências e comportamentos para melhor responder às suas necessidades individuais.
(d) Melhorar o nosso site e produtos com base nas informações e feedback que recebemos de si e na nossa análise da sua utilização e compras.
(e) Para investigação e desenvolvimento, incluindo testes, análise e apoio ao desenvolvimento de produtos (incluindo aprendizagem automática).
(f) Para o serviço ao cliente, de modo a responder melhor às suas solicitações, recolher feedback e gerir o suporte.
(g) Para comunicações não comerciais relacionadas com as suas encomendas, como confirmações de encomenda e notificações de envio.
(h) Por razões técnicas e de gestão de projetos.
(i) Manter a segurança, proteção e integridade dos dados pessoais recolhidos no nosso site.
(j) Prevenir fraudes.
(k) No âmbito de processos judiciais ou a pedido de reguladores, autoridades governamentais e investigações oficiais.
(l) Para fins de marketing direto, mas apenas se obtivermos o seu consentimento (ver secção 11 abaixo).
(m) Para qualquer outra finalidade diretamente relacionada com as anteriores.
4.2 Os dados pessoais que recolhemos só podem ser utilizados para outras finalidades se:
(a) Consentiu expressamente esta utilização para outras finalidades relevantes;
(b) A finalidade está diretamente relacionada com aquela para a qual os dados foram recolhidos; ou
(c) Estamos autorizados a utilizar os dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Destinatários dos Dados
5.1 Podemos transferir os seus dados pessoais para as seguintes entidades:
(a) Os nossos colaboradores e dirigentes;
(b) As nossas subsidiárias e os seus colaboradores e dirigentes;
(c) Shopify Inc., prestador de serviços informáticos responsável por gerir e manter o Site Web e processar as suas encomendas, bem como as suas afiliadas;
(d) PayPal Holdings Inc. e as suas afiliadas, bem como outras empresas de processamento de pagamentos que possamos contratar para gerir os pagamentos em nosso nome;
(e) Os nossos fornecedores de produtos ("Fornecedores") para assegurar a entrega dos Produtos;
(f) Outros prestadores de serviços e subcontratados, tais como:
i. Prestadores de serviços administrativos;
ii. Fornecedores de serviços informáticos e de software;
iii. Prestadores de serviços de análise de dados;
iv. Prestadores de serviços de introdução e processamento de dados;
v. Fornecedores de serviços cloud;
vi. Agências de avaliação de crédito;
(g) Os nossos seguradores e bancos;
(h) Os nossos consultores jurídicos, financeiros e contabilísticos;
(i) Outras empresas, organizações ou indivíduos quando a lei, regulamento, processo judicial, pedido governamental ou imperativo de segurança o exija. Isto inclui a partilha dos seus dados pessoais para fins de prevenção e deteção de fraude;
(j) A outras empresas, organizações ou indivíduos no âmbito de negociações relativas a uma fusão, venda de ativos comerciais, consolidação, reestruturação, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa atividade.
5.2 Quando efetua pagamentos através de prestadores de serviços de pagamento, celebra um acordo direto com eles e está sujeito aos seus termos e condições e à sua política de privacidade. Deve consultá-los e, se necessário, dar o seu consentimento.
5.3 Quando transferimos os seus dados pessoais para terceiros, asseguramos a sua confidencialidade através da inclusão de cláusulas de confidencialidade ou outras cláusulas contratuais nos nossos acordos com esses terceiros.
5.4 Podemos partilhar os seus dados pessoais com outras pessoas que não as mencionadas acima se o informarmos previamente e obtivermos o seu consentimento.
Cookies
6.1 A nossa política de cookies faz parte integrante desta Política de Privacidade. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies acima.
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Segunda a sexta: 09:00 - 19:00
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