Zásady doručenia

Informácie o doručení

Krajiny doručenia

V súčasnosti ponúkame bezplatné doručenie do týchto krajín:

Austrália
Belgicko
Kanada
Čile
Chorvátsko
Dánsko
Spojené arabské emiráty
Španielsko
Spojené štáty
Fínsko
Francúzsko
Grécko
Maďarsko
Írsko
Taliansko
Nový Zéland
Poľsko
Portugalsko
Česká republika
Rumunsko
Spojené kráľovstvo
Slovensko
Švajčiarsko

Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením. To znamená, že sme vašu objednávku zaznamenali v našom systéme a začali sme ju spracovávať.

Sledovanie objednávky

Kód na sledovanie zásielky dostanete e-mailom do 24 hodín od odoslania balíka z nášho skladu.

Dodacia lehota

Nižšie nájdete priemernú dodaciu lehotu všetkých našich balíkov:

Ak bola posledná objednávka zadaná pred 12:00 (GMT+01:00), stredoeurópskeho času (Berlín), spracujeme ju v ten istý deň:

Čas spracovania: 1 – 2 dni (po – pia)

Dodacia lehota: 10 – 15 pracovných dní (po – pia)Poplatky za dopravu
Náklady na dopravu za každú objednávku hradíme my. Všetky naše produkty doručujeme až k vám domov úplne bezplatne. Neexistuje ani minimálne množstvo objednávky.

Oneskorené objednávky

Ak uplynie maximálna lehota na spracovanie a odoslanie objednávky a vaša objednávka stále nedorazila, nepanikárte. Počkajte ešte dva dni a nezabudnite použiť kód na sledovanie zásielky. Ak váš balík stále nedorazil, kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky.

Poškodené alebo nesprávne objednávky

Dostali ste balík, ale je poškodený alebo obsahuje nesprávne položky (napríklad nesprávnu veľkosť či farbu)? Žiadny problém! Odfoťte problém, stručne vysvetlite, čo nie je v poriadku, a kontaktujte nás s uvedením čísla objednávky.

Ak máte otázky týkajúce sa dátumu odoslania vašej objednávky, neváhajte nás kontaktovať e-mailom. Náš tím zákazníckych služieb vám rád pomôže.

KONTAKTNÉ INFORMÁCIE:

Názov spoločnosti: Bellaza Moda
Adresa: 59 Bd Princesse Grâce de Monaco, 06300 Nice, France
E-mail: support@bellazamoda.com
Telefónne číslo: +31610066066

Otváracie hodiny
Pondelok až piatok: 09:00 – 19:00
Sobota: 10:00 – 17:00
V nedeľu a počas sviatkov zatvorené.