Zásady dopravy

Informácie o doručení

Krajiny doručenia

V súčasnosti ponúkame bezplatné doručenie do týchto krajín:

Austrália
Belgicko
Kanada
Čile
Chorvátsko
Dánsko
Spojené arabské emiráty
Španielsko
Spojené štáty
Fínsko
Francúzsko
Grécko
Maďarsko
Írsko
Taliansko
Nový Zéland
Poľsko
Portugalsko
Česká republika
Rumunsko
Spojené kráľovstvo
Slovensko
Švajčiarsko

Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením. Znamená to, že sme vašu objednávku zaznamenali v našom systéme a začali sme ju spracovávať.

Sledovanie objednávky

Kód na sledovanie zásielky dostanete e-mailom do 24 hodín od odoslania balíka z nášho skladu.

Dodacia lehota

Nižšie nájdete priemernú dodaciu lehotu pre všetky naše zásielky:

Ak bola posledná objednávka odoslaná pred 12:00 (GMT+01:00), stredoeurópskeho času (Berlín), spracujeme ju ešte v ten istý deň:

Čas spracovania: 1-2 dni (po-pia)

Dodacia lehota: 10-15 pracovných dní (po-pia)Poplatky za dopravu
Poplatky za dopravu za každú objednávku hradíme my. Všetky naše produkty doručujeme až k vám domov úplne zadarmo. Neexistuje ani minimálna hodnota objednávky.

Oneskorené objednávky

Ak uplynula maximálna lehota na spracovanie a odoslanie objednávky a vaša objednávka stále nedorazila, nepanikárte. Počkajte ešte najviac dva dni a nezabudnite použiť kód na sledovanie zásielky. Ak váš balík stále nedorazil, kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky.

Poškodené alebo nesprávne objednávky

Balík vám dorazil, ale je poškodený alebo obsahuje nesprávne položky (napríklad nesprávnu veľkosť alebo farbu)? Žiadny problém! Odfoťte problém, stručne vysvetlite, čo nie je v poriadku, a kontaktujte nás s uvedením čísla objednávky.

Ak máte otázky týkajúce sa dátumu odoslania vašej objednávky, neváhajte nás kontaktovať e-mailom. Náš zákaznícky servis vám rád pomôže.

KONTAKTNÉ INFORMÁCIE:

Názov spoločnosti: Bellaza Moda
Adresa: 59 Bd Princesse Grâce de Monaco, 06300 Nice, Francúzsko
E-mail: support@bellazamoda.com
Telefónne číslo: +31610066066

Otváracie hodiny
Pondelok až piatok: 09:00 - 19:00
Sobota: 10:00 - 17:00
V nedeľu a počas sviatkov zatvorené.