Πολιτική αποστολής

Πληροφορίες παράδοσης

Χώρες παράδοσης

Προς το παρόν προσφέρουμε δωρεάν παράδοση στις ακόλουθες χώρες:

Αυστραλία
Βέλγιο
Καναδάς
Χιλή
Κροατία
Δανία
Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα
Ισπανία
Ηνωμένες Πολιτείες
Φινλανδία
Γαλλία
Ελλάδα
Ουγγαρία
Ιρλανδία
Ιταλία
Νέα Ζηλανδία
Πολωνία
Πορτογαλία
Τσεχική Δημοκρατία
Ρουμανία
Ηνωμένο Βασίλειο
Σλοβακία
Ελβετία

Επιβεβαίωση παραγγελίας

Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Αυτό σημαίνει ότι έχουμε καταχωρίσει την παραγγελία σας στο σύστημά μας και έχουμε ξεκινήσει την επεξεργασία της.

Παρακολούθηση της παραγγελίας σας

Θα λάβετε τον κωδικό παρακολούθησης μέσω email εντός 24 ωρών από την αναχώρηση του δέματός σας από την αποθήκη μας.

Χρόνος παράδοσης

Παρακάτω θα βρείτε τον μέσο χρόνο παράδοσης για όλα τα δέματά μας:

Εάν η ώρα υποβολής της τελευταίας παραγγελίας είναι πριν από τις 12:00 (GMT+01:00), ώρα Κεντρικής Ευρώπης (Βερολίνο), θα υποβληθεί σε επεξεργασία την ίδια ημέρα:

Χρόνος επεξεργασίας: 1-2 ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή)

Χρόνος παράδοσης: 10-15 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή)Έξοδα αποστολής
Καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία. Όλα τα προϊόντα μας παραδίδονται κατ’ οίκον 100 % δωρεάν. Δεν υπάρχει επίσης ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας.

Καθυστερημένες παραγγελίες

Εάν έχει παρέλθει ο μέγιστος χρόνος επεξεργασίας και αποστολής των παραγγελιών και η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη φτάσει, μην πανικοβληθείτε. Περιμένετε έως και δύο επιπλέον ημέρες και μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό παρακολούθησής σας. Εάν το δέμα σας δεν έχει ακόμη φτάσει, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Κατεστραμμένες ή λανθασμένες παραγγελίες

Παραλάβατε το δέμα σας, αλλά είναι κατεστραμμένο ή τα προϊόντα δεν είναι τα σωστά (για παράδειγμα, λάθος μέγεθος ή λάθος χρώμα); Κανένα πρόβλημα! Βγάλτε φωτογραφίες του προβλήματος, εξηγήστε σύντομα τι δεν πάει καλά και επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας. Η ομάδα εξυπηρέτησής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ:

Επωνυμία εταιρείας: Bellaza Moda
Διεύθυνση: 59 Bd Princesse Grâce de Monaco, 06300 Nice, France
Email: support@bellazamoda.com
Αριθμός τηλεφώνου: +31610066066

Ώρες λειτουργίας
Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00 - 19:00
Σάββατο: 10:00 - 17:00
Κλειστά τις Κυριακές και τις επίσημες αργίες.