Toimituskäytäntö

Toimitustiedot

Toimitusmaat

Tarjoamme tällä hetkellä ilmaisen toimituksen seuraaviin maihin:

Australia
Belgia
Kanada
Chile
Kroatia
Tanska
Yhdistyneet arabiemiirikunnat
Espanja
Yhdysvallat
Suomi
Ranska
Kreikka
Unkari
Irlanti
Italia
Uusi-Seelanti
Puola
Portugali
Tšekki
Romania
Yhdistynyt kuningaskunta
Slovakia
Sveitsi

Tilauksen vahvistus

Kun olet tehnyt tilauksesi, saat vahvistussähköpostin. Tämä tarkoittaa, että olemme tallentaneet tilauksesi järjestelmäämme ja aloittaneet sen käsittelyn.

Tilauksesi seuranta

Saat seurantakoodisi sähköpostitse 24 tunnin kuluessa siitä, kun pakettisi on lähtenyt varastoltamme.

Toimitusaika

Alla ilmoitettu toimitusaika koskee kaikkia pakettejamme:

Jos tilaus tehdään ennen klo 12.00 (GMT+01:00), Keski-Euroopan aikaa (Berliini), se käsitellään samana päivänä:

Käsittelyaika: 1–2 päivää (ma–pe)

Toimitusaika: 10–15 arkipäivää (ma–pe)Toimituskulut
Me maksamme jokaisen tilauksen toimituskulut. Kaikki tuotteemme toimitetaan kotiovelle täysin maksutta. Tilauksen vähimmäismäärää ei myöskään ole.

Myöhästyneet tilaukset

Jos tilausten enimmäiskäsittely- ja toimitusaika on ylittynyt eikä tilaustasi ole vieläkään toimitettu, älä panikoi. Odota vielä enintään kaksi päivää ja muista käyttää seurantakoodiasi. Jos pakettisi ei vieläkään ole saapunut, ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi.

Vahingoittuneet tai virheelliset tilaukset

Oletko vastaanottanut pakettisi, mutta se on vahingoittunut tai tuotteet eivät ole oikeita (esimerkiksi väärä koko tai väri)? Ei hätää! Ota valokuvia ongelmasta, kerro lyhyesti, mikä on vialla, ja ota meihin yhteyttä ilmoittaen tilausnumerosi.

Ota meihin rohkeasti yhteyttä sähköpostitse, jos sinulla on kysyttävää tilauksesi lähetyspäivästä. Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.

YHTEYSTIEDOT:

Yrityksen nimi: Bellaza Moda
Osoite: 59 Bd Princesse Grâce de Monaco, 06300 Nice, France
Sähköposti: support@bellazamoda.com
Puhelinnumero: +31610066066

Aukioloajat
Maanantaista perjantaihin: 09:00–19:00
Lauantaisin: 10:00–17:00
Suljettu sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.