Politika privatnosti

Izjava o prikupljanju osobnih podataka

Ova Izjava o prikupljanju osobnih podataka ("Izjava") ima za cilj informirati vas u skladu s Uredbom o zaštiti osobnih podataka (Privatnost):

• svrhe za koje će se vaši osobni podaci prikupljeni od nas koristiti u vezi s vašim korištenjem ove web stranice ("Web stranica") ili vašom kupnjom proizvoda prodanih na ovoj Web stranici ("Proizvodi");
• potencijalni primatelji vaših osobnih podataka; i
• kontakti na koje se možete obratiti za zahtjeve za pristup ili ispravak podataka.

Možemo ažurirati ovu Izjavu o prikupljanju osobnih podataka osvježavanjem ove stranice. Molimo povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informirani o svim promjenama.

Voditelj obrade podataka

1.1 ("mi", "naš", "naši") je voditelj obrade podataka.

Obuhvaćene osobe

Ova Izjava o prikupljanju osobnih podataka odnosi se na osobne podatke ("vi", "vaš", "vaši"):

(a) Posjetitelji: osobe koje posjećuju našu web stranicu;
(b) Korisnici: osobe koje kupuju, naručuju ili primaju proizvode;
(c) Kontakti: osobe koje nas kontaktiraju putem naše web stranice, e-pošte ili na druge načine.

Prikupljeni podaci

3.1 Možemo prikupljati, pohranjivati, obrađivati, prenositi i koristiti sljedeće vrste osobnih podataka:

(a) Posjetitelji: IP adresa ili drugi jedinstveni identifikatori uređaja*;

(b) Korisnici:
i. korisničko ime;
ii. lozinka računa;
iii. puno ime*;
iv. e-mail adresa*;
v. adresa za naplatu*;
vi. adresa dostave;
vii. podaci o plaćanju*;
viii. broj telefona;

(c) Kontakti:
i. puno ime*;
ii. e-mail adresa*;
iii. svi ostali osobni podaci koje nam dostavite.

(*) Označava obavezne osobne podatke.

3.2 Ako ne dostavite obavezne osobne podatke, možda nećemo moći omogućiti pristup našoj web stranici, isporučiti vam naše proizvode ili odgovoriti na vaše zahtjeve za komunikaciju.

Svrhe i upotreba

4.1 Možemo prikupljati, pohranjivati, obrađivati, prenositi i koristiti vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

(a) Kako bismo vam pružili naše proizvode, na primjer:
i. upravljati i izvršavati vaše narudžbe;
ii. ako odlučite otvoriti račun na našoj web stranici, kreirati i upravljati vašim registriranim računom;
iii. obrađivati i olakšavati fakturiranje i plaćanje vaših narudžbi.

(b) Pratiti i analizirati korištenje naše web stranice te sastavljati opće statistike korištenja.

(c) Personalizirati vaše iskustvo na našoj web stranici, identificirajući vaše preferencije i ponašanja kako bismo bolje odgovorili na vaše individualne potrebe.

(d) Poboljšati našu web stranicu i proizvode na temelju informacija i povratnih informacija koje primamo od vas te naše analize vaše upotrebe i kupnji.

(e) Za istraživanje i razvoj, uključujući testiranje, analizu i podršku razvoju proizvoda (uključujući strojno učenje).

(f) Za korisničku službu, kako bismo bolje odgovorili na vaše zahtjeve za uslugom, prikupili povratne informacije i upravljali podrškom.

(g) Za nekomercijalnu komunikaciju vezanu uz vaše narudžbe, poput potvrda narudžbi i obavijesti o otpremi.

(h) Iz tehničkih razloga i za upravljanje projektima.

(i) Za održavanje sigurnosti, zaštite i integriteta osobnih podataka prikupljenih na našoj web stranici.

(j) Za sprječavanje prijevara.

(k) U okviru sudskih postupaka ili na zahtjev regulatora, državnih tijela i službenih istraga.

(l) U svrhe izravnog marketinga, ali samo ako dobijemo vaš pristanak (vidi odjeljak 11 u nastavku).

(m) Za bilo koju drugu svrhu izravno povezanu s prethodnima.

4.2 Osobni podaci koje prikupljamo ne mogu se koristiti u druge svrhe osim ako:

(a) Izričito ste pristali na tu uporabu za druge relevantne svrhe;
(b) Svrha je izravno povezana sa svrhom zbog koje su podaci prikupljeni; ili
(c) Ovlašteni smo koristiti osobne podatke u skladu s važećim zakonima i propisima.

Primatelji podataka

5.1 Možemo prenijeti vaše osobne podatke sljedećim subjektima:

(a) Naši zaposlenici i rukovoditelji;
(b) Naše podružnice te njihovi zaposlenici i rukovoditelji;
(c) Shopify Inc., pružatelj IT usluga zadužen za upravljanje i održavanje web stranice te obradu vaših narudžbi, kao i njezine podružnice;
(d) PayPal Holdings Inc. i njegove povezane tvrtke, kao i druge tvrtke za obradu plaćanja koje možemo angažirati za upravljanje plaćanjima u naše ime;
(e) Naši dobavljači proizvoda ("Dobavljači") za osiguranje isporuke proizvoda;
(f) Ostali pružatelji usluga i podizvođači, kao što su:
i. Pružatelji administrativnih usluga;
ii. Pružatelji IT i softverskih usluga;
iii. Pružatelji usluga analize podataka;
iv. Pružatelji usluga unosa i obrade podataka;
v. Pružatelji usluga u oblaku;
vi. Agencije za procjenu kreditne sposobnosti;
(g) Našim osiguravateljima i bankarima;
(h) Našim pravnim, financijskim i računovodstvenim savjetnicima;
(i) Drugim tvrtkama, organizacijama ili pojedincima kada to zahtijevaju zakon, propisi, sudski postupak, vladin zahtjev ili sigurnosni imperativ. To uključuje dijeljenje vaših osobnih podataka u svrhu prevencije i otkrivanja prijevara;
(j) Drugim tvrtkama, organizacijama ili pojedincima u okviru pregovora o spajanju, prodaji poslovne imovine, konsolidaciji, restrukturiranju, financiranju ili preuzimanju dijela ili cijelog našeg poslovanja.

5.2 Kada vršite plaćanja putem pružatelja platnih usluga, sklapate izravan ugovor s njima i podliježete njihovim općim uvjetima i politici privatnosti. Morate ih pregledati i, ako je potrebno, dati svoj pristanak.

5.3 Kada prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama, pazimo na njihovu povjerljivost uključivanjem klauzula o povjerljivosti ili drugih ugovornih odredbi u naše ugovore s tim trećim stranama.

5.4 Možemo dijeliti vaše osobne podatke s drugim osobama osim onih navedenih gore ako vas o tome unaprijed obavijestimo i dobijemo vaš pristanak.

Kolačići

6.1 Naša politika kolačića sastavni je dio ove Politike privatnosti. Za više detalja, molimo pogledajte našu Politiku kolačića gore.

Naziv tvrtke: Bellaza Moda
Adresa: 59 Bd Princesse Grâce de Monaco, 06300 Nice, Francuska
E-pošta: support@bellazamoda.com
Telefonski broj: +31610066066

Radno vrijeme
Ponedjeljak do petak: 09:00 - 19:00
Subota: 10:00 - 17:00
Zatvoreno nedjeljom i praznicima.